IM电竞 IM电竞appIM电竞 IM电竞appIM电竞 IM电竞app2月3日,26岁的复旦大学研究生鲁文(化名)打包好了去尼泊尔珠峰地区旅行的最后一件行李。
当天下午5点半,他给父亲鲁怀敏(化名)发了一条微信:爸你放心,旅行保险也买好了。一并发来的,还有一张鲁文购买的“美亚乐悠游亚洲旅行险(亚洲升级计划)”的保险单截图。
鲁怀敏说,IM电竞 电子竞技平台儿子原本定于2月5日正式开始登山,由于天气等因素,儿子的行程于2月6日开始。然而2月11日下午回程的路上,鲁文出现了高原反应等意外情况。
在获得黄先生等热心驴友救援后,鲁文回到酒店休息。其间,黄先生和一些热心驴友曾轮流多次查看鲁文的情况。
“他的状态比较平稳,沟通顺畅、意识清晰,我们给他喂了一些蔬菜粥、热茶,他还让我们从背包里拿了他自己带的补充体能的冲剂来喝,当天晚餐他的食量也还可以。”
黄先生说:“我看到他把衣服摊开,手有些凉,他说话的语速也比白天慢了很多。他告诉我,他买了美亚保险,并且给了我他父亲的电话以及他的护照号等信息。”
“对方要求我汇美元到他们公司的账户。当天是大年初四,附近的银行早早关门了,我也没有外币账户,我根本不知道去哪里给他们汇钱。”
之后美亚公司再次来电称,鲁文的保险不含尼泊尔。“孩子也买了你们(美亚公司)的保险,(尼泊尔)不在保但也是你们的客户,希望先行垫付,先救人再说,肯定不会赖账。”
之后鲁怀敏又尝试和直升机公司通过微信交流,依然未果。最后,他找到一名懂英语的朋友帮忙沟通,直升机救援公司的工作人员说,让鲁怀敏先打钱,飞机才起飞。
鲁怀敏不断在电话里恳求对方,先救人,自己想办法汇钱过来。僵持到13日16时29分,直升机才终于起飞。
鲁怀敏说,儿子每次出行之前都有购买保险的习惯。“这份保险,是我儿子为了这次尼泊尔之行专门买的,怎么会买错呢?我又赶紧打开儿子购买保险的APP,再次仔细检查,页面上确实没有写任何有关尼泊尔不在保险范围内的提示,反而着重强调24小时紧急救援。”
儿子去世之后,他查看儿子手机里那份保险单的具体内容时才发现,在保单里“保障区域”这一栏写着:亚洲(除尼泊尔)。
客服人员回答记者:“目前产品介绍未能完整显示,购买后保单承保地区上列出不含尼泊尔的,购买后可以查看保单,保单会列出。”
更令人费解的是,记者查询后发现,同样是“美亚乐悠游亚洲旅行险(亚洲升级计划)”保险项目的介绍,在其他平台上购买(微信/携程)都能看到承保区域的介绍里,注明了尼泊尔不在保障区域内。IM电竞 电子竞技平台
“我看到儿子遗体的眼角,还挂着泪痕,我想帮他擦掉,可是我用了一整瓶矿泉水,都擦不掉他的泪痕。他才26岁,他到死都不知道,自己没有被及时救援的原因竟然是保险出了问题,我知道他不甘心就这么走了啊!”
鲁怀敏说,他将用余生为儿子的死讨一个说法。同时,他计划用自己为儿子存的钱,成立一个基金,专门为遇到危难需要救援的驴友们先行垫付救援费用。
来源:红星新闻、IM电竞 电子竞技平台侬好上海(微信公众号ID:helloshanghai2013)、新闻坊